Q1：为什么我新增酒店时显示没有门店？

A1：因为需要先去设置-门店设置-新增门店进行新增门店。

Q2：什么是房价代码？

A2：房价代码：通过房价代码来区分不同房型的价格；

Q3：什么是房价类型？

A3：房价类型：根据不同客户群体来区分该客户使用类型；
通用：散客和会员的房价；
协议：根据公司旅行社等协议单位价格而定义的协议类型
小程序：粉丝在小程序上预订的房价；

Q4：什么是夜审时间？

A4：夜审是系统自动化操作以下步骤的功能，到了夜审时间将会自动执行。
房费生成：更具当日放假，自动生成一笔房费；
应离未离：讲过了离店时间的在住客人续住到第二天；
应到未到：将过了入住时间为入住的预订订单置为【取消】小程序订单除外；
置脏：酱紫阿朱客人房间置为脏房。

Q5：什么是时间节点

A5：时间节点是为了客户在夜审时间过后入住，系统无法判定是否收取房费时产生的一个节点来判断是否加收
在时间节点前入住，系统会自动加收一笔夜审房费
在时间节点后入住，则不做任何操作。
(注：时间节点不可以在夜审时间之前）

Q6：时租时间段可以控制吗？

A4：可以，在酒店-房间管理-时租设置，在箭头处编辑即可改动。

二、ERP

Q1：如何查看当前所有房间状态？

A1：在ERP系统中左方即可看到所有房间情况。
Q2：多粉酒店是否支持多种支付方式？

A2：可以选择以下方式支付：

Q3：可否打印押金单？

A3：可以，在结账界面左下角勾选即可。

三、多粉App

Q1：如何通过多粉APP查看历史订单？

A1：可以，在界面中间点击订单后即可查看。

Q1：请问我可以通过小票查看到详细的订单明细吗？

A1：合理设置后台，使用易联云打印机可以打出详细的订单明细。