APP操作：员工端登录操作端口

会话：显示用户会话记录

聊天框内可选择转接：转接给对应的处理人员；新建工单：创建工单指定派发给对应处理人员；优惠券发送：分享工单可促进用户下单几率（优惠券需在后台优惠券栏目进行创建）

工单：查看【被指派的工单】与【我创建的工单】待处理，处理中，已完结

联系人：可查看客户，同事，群聊等联系人消息

上一篇：客服系统——标签管理

下一篇：无