微商城基础设置——订单管理

一:功能介绍

♦订单管理主要是查看订单详情信息,以及处理发货、粉丝发起的退款订单、评价管理。
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二:操作流程

1:所有订单

♦点击【所有订单】-【待发货】,点击对应的商品可进行【发货】,发货输入物流公司、快递单号即可。
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♦需要导出订单查看,点击【商城】点击【订单管理,如需要筛选则跟进具体情况筛选出想要查看的订单类别,点击【批量导出】即可导出表格,表格有具体的订单详情可查看。
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♦如需查看订单详情,点击【订单详情】就可以看到了,收款金额将在客户确认收货后7天内到指定的收款账户。images
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♦如需打印订单,点击【打印订单】即可选择小票打印和A4纸打印。
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♦点击【订单管理】-【维权订单】,即可对粉丝发起的退款订单进行处理,点击【订单详情】和【打印订单】即可查看订单详情或打印订单,退款的金额将原路返回到付款账户。
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♦点击【订单管理】-【评价管理】,即可对买家评价做出回复,此外可以审核评论是否通过,避免恶意攻击影响店铺。
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